Políticas de devolución

Políticas de devolución

Solo se realizará devolución a:

  • Mercancía dañada
  •  (producto roto, piezas faltantes)

Mercancía cambiada:

  • Que la mercancía que se envió no haya sido la que solicitó el cliente.

Para realizar el trámite de devolución el cliente deberá enviar los siguientes documentos escaneados al correo:

 tiendaenlinea@mapco.com.mx O comerciodigital@mapco.com.mx:

  • Ticket original
  • Credencial de elector
  • Producto al que se le realizará el cambio.
  • Realizar el cambio dentro del mes en que se efectúo la compra.

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