PAGA CON TU CRÉDITO COPPEL EN MAPCO

Una vez elegido el método de pago de Coppel Pay, el formulario de validación nos pedirá nuestras credenciales de acceso Cliente Digital Avanzado las cuáles son el correo electrónico y contraseña, mismas que puedes obtener en Tienda Coppel.

Validación SMS
Una vez validado, como método de seguridad le llegará un sms con 4 dígitos al número que dió de alta el cliente digital en Tienda Coppel, mismos que deberá colocar para proceder con su compra.

Antes de finalizar, el usuario podrá observar todo el detalle de su compra.

Como último paso damos clic en “Compra completa” para poder concluir el proceso.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuántos minutos tiene de vigencia un SMS? 10 Minutos.

2. ¿Cuántos intentos fallidos pueden haber en la validación de un OTP? Solo 4 intentos, al 5 intento se cancela la transacción y se debe iniciar otra vez otro flujo de solicitud de compra.

3. ¿Existe algún bloqueo de usuario por intentos fallidos de validación de OTP? No, Nunca se bloquea la cuenta del cliente.

4. ¿Se puede hacer un reenvío de SMS cuando el SMS anterior sigue vigente? Sí se puede generar otro nuevo código y sustituye al anterior.

5. ¿Cuántos intentos de reenvío de SMS puede haber por usuario? Solo se permiten 4 intentos, al 5to intento se cancela.

6. ¿Cuántos minutos se tiene para pagar una vez iniciado el proceso? 15 minutos para completar la transacción.
Si la transacción expira y desea completarse habrá que reiniciar el proceso