Políticas de envíos

PARA ENTREGAS EN SUCURSAL:

  • Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m y 2:30 p.m a 6:00 p.m. y Sábados de 8:30 a.m. a 1:30 p.m.
  • El almacenista es el único autorizado para despachar el material.
  • El almacenista no puede entregar en ningún caso material sin ticket que compruebe la compra.
  • En la compra de aceros sólo está permitido realizar dos cortes con la maquina cortadora, y estos serán realizados por el almacenista.
  • El orden atención lo determina la hora de facturación del ticket en caso de ser necesario.
  • El material solo despacha dentro de las instalaciones de la sucursal (Área Pick Up recoger en sucursal)

PARA ENTREGAS A DOMICILIO:

  • El horario para programar el pedido es de lunes a viernes de 8:00 a.m a 1:00 p.m. y de 2:30 p.m. a 6:00 pm.
  • El primer pedido sale a las 8:30 a.m. y el último a las 5:30 p.m.
  • Las entregas de material no tienen costo de maniobra o flete cuando estas sean dentro del área de entrega asignada a la sucursal.
  • El chófer / auxiliar de chófer no debe cargar material en ningún caso sin ticket que compruebe la compra, y debe de estar sellado por la cajera con los sellos correspondientes. ("Sello de pagado" o en su caso "Sello por cobrar" y al salir "Sello de Salida")
  • Los tiempos de entrega dependen de la zona y la programación del día, el plazo máximo es de 48 hrs. después de realizar el pedido. 
  • La entrega de material se realiza a 5 metros máximo después de la banqueta del domicilio.
  • Las entregas serán realizadas siempre con puntualidad y amabilidad hacia el cliente, en caso de recibir una conformidad favor de reportarlo al correo tiendaenlinea@mapco.com.mx

FORMAS DE ENVÍO

  • Entrega a domicilio: Si la compra la realizas de una ciudad en donde contemos con sucursal Mapco Materiales se entregará por medio de nuestro equipo de distribución.
  • Entrega en ciudad sin cobertura: La entrega se realizará por medio de una paquetería externa con un costo de envío (No aplica en productos tales como: Polvos, Aceros, Pisos, Pinturas, Puertas, Cisternas, Tinacos, Ventanas) Artículos que no excedan los 50 kg.
  • Entrega Pick up retiro en sucursal: Si prefieres recoger en tienda, te daremos a conocer cuando puedes pasar a recoger tu producto.

COBERTURA

Cubrimos envíos a toda la republica Mexicana con costo de envío en productos seleccionados (En ciudades sin cobertura no aplica en productos  tales como: Polvos, Aceros, Pinturas, Puertas, Cisternas, Tinacos, Ventanas)

Envíos de productos de Obra Negra solo en:

SONORA: Ciudad Obregón, Navojoa, Hermosillo, Benito Juárez, Huatabampo, Bacobampo, Etchojoa, Pueblo Yaqui, Bacúm, Álamos, Providencia, Esperanza, Valle del yaqui, Valle del Mayo.
SINALOA: Mochis, Culiacán, Guamuchil, Guasave, Mocorito, Ruiz Cortínez, Bamoa, Ahome, 

TIEMPO DE ENTREGA:

  • Recogida en Sucursal: El mismo día (Sujeto a disponibilidad en sucursal).
  • Envío a domicilio en compras online en ciudad con cobertura: de 2 a 6 días (Sujeto a disponibilidad en sucursal)
  • Envío a domicilio en compras online en ciudad sin cobertura: de 3 a 7 días (Sujeto a disponibilidad en sucursal)

    PROVEEDORES

    Y muchos más...