Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si el producto que recibí no funciona?

• Línea telefónica para atención a clientes: 642 425 6467
• Atención vía WhatsApp:  642 152 1905
• Correo electrónico: tiendaenlinea@mapco.com.mx
• Chat en: www.mapco.com.mx

No recibí el pedido completo o llego dañado

• Línea telefónica para atención a clientes: 642 425 6467
• Atención vía WhatsApp:  642 152 1905
• Correo electrónico: tiendaenlinea@mapco.com.mx
• Chat en: www.mapco.com.mx

Garantías

Usted acepta que la garantía en los productos que se adquieran mediante la presente página aplicará de acuerdo a los términos de la póliza de cada fabricante. El cliente podrá apoyarse y obtener mayor información a través de las diferentes formas de contacto.

Quiero saber el estado de mi envío

Para saber el proceso de la entrega de tu pedido, ingresa a “Tu Cuenta” y en historial de compra encontrarás la información necesaria con los números de guía necesarios ya sea entrega directa de con Mapco Materiales o por medio de servicio de paquetería externa.