POLITICAS DE PRIVACIDAD - MAPCO CONTIGO
El presente Aviso de Privacidad establece los términos en que MAPCO Materiales S.A. de C.V. usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar la aplicación móvil Mapco Contigo. Esta empresa está comprometida con la seguridad de los datos personales de sus usuarios. Cuando le solicitamos llenar campos de información personal mediante los cuales usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se emplearán de acuerdo con los términos de este documento.
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento, por lo que se recomienda revisar periódicamente su contenido.
AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
De conformidad con lo establecido en los artículos 8, 15, 16, 17, 18, 36 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
I.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
MAPCO Materiales S.A. de C.V., con domicilio en Pesqueira y Manuel Doblado S/N, Colonia Juárez, Código Postal 85870, Navojoa, Sonora, México, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) MMA-931202-QJ4, teléfono (642) 425 8808, es la persona moral responsable de recabar, usar, almacenar y proteger sus datos personales.
II.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados a través de la aplicación móvil Mapco Contigo serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Registrar y administrar cuentas de usuarios dentro de la aplicación.
- Procesar compras, pedidos, facturación y entrega de productos.
- Integrar expedientes de clientes para fines administrativos y crediticios.
- Contactar al usuario para seguimiento de pedidos, atención a clientes y soporte técnico.
- Enviar promociones, ofertas, información comercial y publicidad.
- Evaluar el comportamiento crediticio del cliente ante instituciones correspondientes, en caso de ser necesario.
- Mantener un registro interno de usuarios, pedidos y actividad dentro de la aplicación.
- Mejorar la calidad de los servicios, productos y experiencia del usuario en la aplicación.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales ante autoridades competentes.
III.- DATOS PERSONALES RECABADOS
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas, se podrán recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Datos de facturación
- Información de compras y pedidos
- Información de uso de la aplicación
- Datos de ubicación (en caso de habilitar funciones relacionadas)
IV.- OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
El titular de los datos personales podrá en cualquier momento limitar el uso o divulgación de su información, mediante solicitud enviada al correo electrónico:
Asimismo, podrá solicitar el formato correspondiente para ejercer sus derechos.
V.- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo electrónico:
Dicha solicitud deberá cumplir con los requisitos establecidos en la LFPDPPP.
VI.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
MAPCO Materiales S.A. de C.V. podrá transferir los datos personales a terceros en los siguientes casos:
- A autoridades fiscales como el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- A instituciones de información crediticia, en caso de solicitudes de crédito.
- A proveedores de servicios necesarios para la operación de la aplicación.
En todos los casos, se garantizará que los datos serán tratados bajo medidas de seguridad y confidencialidad, conforme a la legislación aplicable.
VII.- USO DE TECNOLOGÍAS Y FUNCIONALIDADES DE LA APLICACIÓN
La aplicación móvil Mapco Contigo podrá utilizar tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, tales como:
- Notificaciones push
- Almacenamiento local de datos
- Herramientas de análisis de uso
Estas tecnologías no serán utilizadas para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
VIII.- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
MAPCO Materiales S.A. de C.V. implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
IX.- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de reformas legales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.
Dichos cambios serán notificados a través de la aplicación móvil o mediante el sitio web oficial:
X.- CONTROL DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
El usuario podrá en cualquier momento:
- Actualizar o modificar su información personal dentro de la aplicación.
- Solicitar la eliminación de su cuenta.
- Cancelar la recepción de notificaciones o publicidad.
XI.- ACEPTACIÓN
El uso de la aplicación móvil Mapco Contigo implica que el titular ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.